Bir lastiğin raf ömrü uygun saklama koşullarında performans kayıpsız en az 5 yıldır. Kullanım ömrü ise janta takılınca başlar ve bulunulan şartlara göre değişmekle beraber 2 yıldır. O yüzden üzerinde yazan tarihin aslında bir önemli yoktur. Asıl olan lastiklerin hangi koşullarda saklandığıdır . Uygun koşullarda saklanmayan yeni üretilmiş bir lastiği de bozmak mümkündür.

Evet, imalatçı firma tarafından yapılan zamlar ve döviz kurunun değişimi doğrultusunda artı/eksi yönde değişim gösterebilirler.

Sitemiz üzerinden veya iletişim numaralarımızdan bize ulaşarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

İletişim numaralarımızdan alanında bilgili ekibimize ulaşarak sürüş tarzınıza ve motosikletinize göre en uygun lastikleri öğrenip seçiminizi yapabilirsiniz.

Merkezi stoğumuzda bulunmayan ürünler yurtdışında bulunan fabrikalardan ithal edilir, bu süreçte satın alınan lastikler ön siparişli olarak satın alınır ve belirtilen sürede stoklarımıza eklendikten sonra tarafınıza ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilir.

Nakit, kredi kartı veya havale ile ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Eğer "Aynı Gün Kargo" ibareli bir ürün satın aldıysanız, ürünleriniz aynı gün 14.00'a kadar kargoya teslim edilir. Tedarik sürecinde ön sipariş verdiğiniz ürünler ise her ürün için belirtilen sürelerde size ulaştırılır.

Faturanız siparişi verdiğiniz gün en geç 18.00'a kadar e-posta adresinize ulaştırılır.

Tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı tarafından 2 yıl firma garantisi altındadır. Tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma tarafından yapılmaktadır. Arızalı ürününüzü faturası ile birlikte, size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.

Garanti Koşulları

1) Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2) Şirketimiz tarafından satışı yapılan lastikler, üretim, malzeme ve işçilik hatalarına karşı garanti kapsamındadır.(İşçilik hataları şirketimiz bünyesine takılan lastikler için geçerlidir)

3) Lastiğin garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde veya incelemede geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir ve inceleme süresi en fazla 45 iş günüdür. Bu süre malın üretici firma yetkili satıcısına teslim tarihinden itibaren başlar.

4) Lastiklerin garanti süresi içerisinde üretim, malzeme, işçilik hatalarından dolayı arızalanması durumunda tamirin mümkün olduğu hallerde işçilik masrafı ya da herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

5) Malın; teslim tarihinden itibaren garanti kapsamı içinde kalmak kaydıyla iki yıl içerisinde aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması halinde maldan faydalanmamanın süreklilik kazanması, tamir için geçen azami sürenin aşılması, arızanın tamirinin mümkün olmadığının firmamız tarafından düzenlenecek bir rapor ile belirlenmesi durumlarında, ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.

6) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan durumlarda (Bknz Lastik Kullanım Kılavuzu) mal, garanti kapsamı dışındadır.

7) Mal, aşırı kullanım nedeniyle taban diş derinliğinin emniyet seviyesi olan ve resmi kuruluşlarca tespit edilen en düşük diş derinliğine kadar aşınması ile lastik kullanım ömrünü tamamlamış olacağından, garanti kapsamı dışında kalmaktadır.

8) Lastik sahibi, Motolastik yetkili satıcısı ile anlaşmazlık olması halinde, durumu en kısa sürede şirketimize yazıyla ya da telefonla bildirmelidir.

Lastiklerde Garanti Nasıl Uygulanır?

1) Garanti uygulamasının başlaması için başvuru konusu lastiğin, faturası ile beraber yetkili Motolastik bayisine getirilmesi gerekir.

2) Motolastik bayisine teslim edilen başvuru konusu lastik, Motolastik Teknik Heyeti tarafından titizlikle incelenir.

3) İnceleme sonucu müşterimize yazılı olarak bildirilir.

4) Fabrikasyon özür tespit edilen lastiğin değiştirilmesi işlemleri bayiimiz tarafından yapılır.

5) Fabrikasyon özür tespit edilen lastik incelemeler sırasında Teknik Heyet tarafından hurdalanır. Garanti kapsamı dışında kalan lastik ise müşterimize teslim edilmek üzere bayiimize teslim edilir.

Lastiklerde Garanti Kapsamı Dışında Kalan Hususlar:

1) Taş, çivi, cam, metal ve benzeri cisimler etkisiyle hasar görmüş lastikler.

2) Hatalı ve kötü kullanımdan kaynaklanan çarpma ve darbeler sonucu meydana gelen hasarlar.

3) Yanlış uygulamalardan ve araç mekaniğinden dolayı hasar görmüş lastikler.

4) Yoldaki kaldırım kasis, çukur, düşük banket ve benzeri dış etkenlerden dolayı meydana gelen hasarlar.

5) İç lastik (tube-type) takılması gereken lastiklerin, iç lastik takılmadan (tubeless) kullanılması nedeniyle meydana gelen hasarlar.

6) Dış lastik içerisine takılı iç lastik ve kolonun farklı marka ve yapıda olmasından kaynaklanan hasarlar.

7) Aracın istiap haddi üzerinde aşırı yükleme yapılması sonucu meydana gelen hasarlar.

8) Lastiklerin standardına uygun olmayan hava basıncı ile kullanılması sonucu meydana gelen hasarlar.

9) Yüksek hızlarda yapılan ani frenlemeler neticesinde meydana gelen blok şeklindeki aşınma hasarları.

10) Lastiğin janta takılması veya sökülmesi sırasında meydana gelen topuk kırılması ve benzeri hasarlar.

11) Lastiklerin, aşırı basınçlı su ile yıkanması sırasında meydana gelen hasarlar.

12) Tamir edilmiş ve kaplama yapılmış lastikler.

13) Lastiklerin tüketici tarafından güneş altında uzun süre kalması/depolanması ve ozon üreten elektrik motor ve benzeri cihazlara yakın olarak bulundurulması ile oluşabilecek yüzeysel ince çatlamalar.

14) Faturası olmayan lastikler, Motolastik garanti kapsamı dışındadır.

Eğer teslim aldığınız üüründe gözle görülür bir hata ile karşılaştıysanız görsellerini bilgi@motolastik.com adresine mail atarak bizimle paylaşınız.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış/janta takılmamış olması ve size ulaştığı şekilde pakette/streç filme sarılı şekilde tarafımıza kargolanması önemlidir.

İade etmek istediğiniz siparişi Hesabım > Siparişlerim sekmesinden bulup iade talebi oluşturunuz, bu aşamalarda size vereceğimiz anlaşmalı kargo kodumuz ile iade ürünü gönderebilirsiniz.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra tahmini 1-5 iş günü içerisinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır.

Hayır, şubemizde montaj/balans hizmetini 2025 Temmuz ayı itibarı ile sonlandırmış bulunmaktayız. Tüm montaj/balans noktalarını BAYİ / SERVİS sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Lastiklerinizi uygun koşullarda saklamak hakkında bilgi sahibi olmak için SAKLAMA KOŞULLARI sayfamızı ziyaret edebilirsiniz